In vielen Unternehmen landet die Aufgabe irgendwann auf einem Schreibtisch, der eigentlich gar nicht dafür zuständig ist: Im Empfang, in der Kantine oder im Pausenraum sollen Bildschirme hängen, die Neuigkeiten, Termine oder Hinweise zeigen. Geplant wird das Projekt dann oft von der Assistenz der Geschäftsführung, vom Facility Management oder von einer IT-Abteilung, die ohnehin ausgelastet ist.
Der naheliegende Weg ist, die Teile einzeln zu besorgen: einen Bildschirm, einen kleinen Rechner als Zuspieler, eine Halterung und eine Software. Was nach einer schnellen Lösung aussieht, wird im Alltag schnell zur Bastelarbeit.
Das Problem mit Einzelkomponenten
Eine aus Einzelteilen zusammengestellte Lösung hat mehrere Schwachstellen, die sich erst im laufenden Betrieb zeigen:
- Externer Mediaplayer: Ein zusätzliches Gerät mit eigenem Betriebssystem, das gepflegt, aktualisiert und abgesichert werden muss.
- Kabel und Netzteile: Jede Steckverbindung zwischen Display und Player kann sich lösen oder beschädigt werden.
- Separate Halterung: Sie muss zu Größe, Gewicht und Bauform passen und bietet oft keinen Platz für den Zuspieler.
- Getrennte Software-Lizenz: Sie läuft unabhängig von der Hardware aus und muss eigens verlängert werden.
Hinzu kommt die Frage der Zuständigkeit. Fällt das Bild aus, ist zunächst unklar, ob der Bildschirm, der Player, das Kabel oder die Software die Ursache ist. Bei drei oder vier verschiedenen Lieferanten verweist im Zweifel jeder auf den anderen.
Was im Arbeitsalltag zählt
Für die Menschen, die Bildschirme im Unternehmen betreuen, ist die Technik selten der Hauptjob. Sie brauchen eine Lösung, die nach der Installation zuverlässig läuft und wenig Aufmerksamkeit verlangt. Wichtig sind vor allem drei Dinge: dass Inhalte sich einfach ändern lassen, dass Störungen selten vorkommen und dass es bei Problemen einen klaren Ansprechpartner gibt.
Genau hier liegt der Unterschied zwischen einer zusammengestellten Lösung und einem durchdachten Gesamtpaket.
Vorteile eines Komplettpakets
Bei einem Komplettpaket sind Display, Player, Halterung und Software aufeinander abgestimmt. Das Digital Signage Display KOMPLETT von digitalSIGNAGE.de ist ein Beispiel für diesen Ansatz: Der Player und die Wandhalterung sind bereits integriert, fünf Jahre Premium Cloud CMS sind enthalten, und drei Jahre Garantie mit Vorab-Austauschservice decken die Hardware ab.
Im Alltag bedeutet das:
| Bereich | Einzelkomponenten | Komplettpaket |
| Beschaffung | Mehrere Lieferanten, mehrere Bestellungen | Eine Bestellung |
| Montage | Display, Player und Halterung einzeln | Ein Gerät an die Wand |
| Software | Eigene Lizenz mit eigener Laufzeit | Für mehrere Jahre enthalten |
| Störungen | Ursache muss gesucht werden | Ein Gerät, ein Ansprechpartner |
| Ersatz | Je nach Teil unterschiedlich | Austausch des ganzen Geräts |
Weniger Abstimmung, mehr Planbarkeit
Für die Budgetplanung ist ein Komplettpaket leichter zu kalkulieren. Statt mehrere Verträge mit unterschiedlichen Laufzeiten im Blick zu behalten, ist klar, was für welchen Zeitraum abgedeckt ist. Das erleichtert auch die Übergabe, wenn die zuständige Person wechselt: Statt einer gewachsenen Sammlung aus Geräten, Zugangsdaten und Rechnungen gibt es ein System mit einer Verwaltungsoberfläche.
Auch die Erweiterung wird einfacher. Kommt ein neuer Standort oder ein weiterer Pausenraum dazu, wird dasselbe Gerät bestellt, montiert und in der Cloud-Software angemeldet. Die Inhalte stehen sofort zur Verfügung.
Worauf bei der Auswahl zu achten ist
- Ist der Player wirklich integriert, oder wird ein externes Gerät mitgeliefert?
- Wie lange ist die Software enthalten, und welche Funktionen umfasst sie?
- Wie lange gilt die Garantie, und wie schnell kommt im Schadensfall Ersatz?
- Wo stehen die Server der Cloud-Software, und ist die Verarbeitung DSGVO-konform?
- Wie viel Erfahrung hat der Anbieter mit vergleichbaren Installationen?
Für alle, die Bildschirme im Unternehmen neben ihrer eigentlichen Arbeit betreuen, ist eine abgestimmte Gesamtlösung meist der bessere Weg. Sie spart Zeit bei der Einrichtung, reduziert Störungen und sorgt dafür, dass die Bildschirme das tun, wofür sie angeschafft wurden: informieren, statt Arbeit zu machen.
